菊川市の会社様へ 〜 とはいえ昨日の「緊急事態宣言」で外出/訪問者受入禁止になったそうで(取引先様要請)
延期！になりかけましたが、急遽オンラインでやることになりました。
小集団活動リーダー研修1回目。
体制づくり、信頼づくり、カイゼンネタだしのしかた など。
リーダーが
メンバーに「聴く」スキルを使うだけで
カイゼン件数が3倍から5倍に増えます。
つまり成果も3倍から5！
それだけでなく
カイゼンにつなげることで
現場の困りごとが減ることから
職場満足度も上がり
リーダーとメンバーとの信頼関係ができて
離職も激減して、良いことづくし！
オンラインでの研修ですが
職場のカイゼンネタ出しワークなど
ほとんど違和感なくできました。
一方で、カメラ越しですので
どうしても
雰囲気がわかりにくい点もあります。
その点は
先方の事務局さまにファシリテータとして
フォローいただくことでカバーできます。
あらかじめファシリテーションスキルを
伝授しておくことで
かえって自立を促し活動も進むようになると考えられます。