ＱＣにはこれ！

型にはまらない
フレキシブル型

QCサークル（小集団活動）とは、第一線の職場で働く人々が継続的に、製品・サービス・仕事・職場環境などの質の管理・改善を行う小グループ活動です。
小集団活動には様々なメリットがあります。

皆でやるとモチベーション（やる気）が高まる
3人から5人くらいの小グループが意見を出しやすく活性化できる
小グループだと皆が力を発揮する
相乗効果がある

など多くの効果があります。

ただ始めるだけではダメ！

これらのメリットを狙って様々な企業が導入されていますが、形だけのQCは百害あって一利なしです。
実際にはこれらの課題がでてきて、うまくいかないことが多いです。

リーダー任せになっている
やらされ感がある
グループによりレベルの差が激しい
QCツールがうまく使えない
時間がうまくとれない
成果に繋がっていない
何年もやっていてマンネリ化

効果を出すには
ボトムアップの活動とリーダー育成がカギ！

QCサークルのような改善活動は、通常成果を目的としています。
もちろん成果は重要です。
しかし、成果を最初にもとめるとサークル活動が疲弊していき、一部の人だけの活動になりがち。結果として、先細りになってしまいます。
そこで弊社では、改善活動を、人と組織育成として考え、チームが全員参加できるようにリーダーへ考え方とスキルをお伝えしています。
そしてそのリーダーも同じ人が毎年担当するのではなく、毎年持ち回りにすることで、リーダーシップを発揮できる人を増やしていきます。
さらに活コン式では手法とツールに合わせて、コミュニケーションやチームメンバーの巻き込み方、チーム運営の仕方を行っています。
そのようにして、チームの力を底上げし、型にはまらない、取り組みテーマに応じて柔軟的に（フレキシブル）にツールやステップを使い分けていき、質の高い活動になっていきます。

一般的な進め方と課題を解決する活コン式との比較

一般的な進め方

・成果を出すための活動

・一部の人でやっている社員だけの活動

・製造部門（または現業、もしくはスタッフ部門）だけの活動になっている

・同じ人がリーダーを続けている

・ステップ通りを（型にはまった）の活動になっている

活コン式

－－－－－－－→　　・人材育成と組織育成ための活動

－－－－－－－→　　・職場の全員参加でおこなう

－－－－－－－→　　・全社活動で行う

－－－－－－－→　　・リーダーを持ち回りにする

－－－－－－－→　　・テーマに応じた活動期間、及び複数テーマでフレキシブルに活動する

一般的な進め方 ⇒ 活コン式

●成果を出すための活動

⇒ 人材育成と組織育成ための活動

●一部の人でやっている社員だけの活動

⇒ 職場の全員参加でおこなう

●製造部門（または現業、もしくはスタッフ部門）だけの活動になっている

⇒ 全社活動で行う

●同じ人がリーダーを続けている

⇒ リーダーを持ち回りにする

●ステップ通りを（型にはまった）の活動になっている

⇒ テーマに応じた活動期間、及び複数テーマでフレキシブルに活動する

直接効果はもちろん、波及効果も大きい

当然のことながら（品質・コスト低減・納期短縮・安全の向上）QCDSの向上。
時間短縮もでき生産性の向上が期待できます。
また、未然に異常に気付くことができ対処できます。
（異常の打ち上げ）

そればかりか波及効果もあります。
やりにくいことがやりやすくなり、ストレスが減り、職場満足度やモチベーションがあがります。それに伴い職場満足度の向上。これは離職の低減にもつながります。

また、活動をすることで顧客からの評価もあがり、まさにいいことづくめです。

事例

職場全員参加のQCサークル活動
客先発表で２年連続最優秀賞受賞！　女性活躍も加速！！

会社の状況

自動車部品製造業F社

改善活動は取り組んではいたものの管理職主体のものだった。
一般職が参加できる改善活動はなかった。

課題

こちらの会社では管理職主体の活動であったためリーダーの育成が進んでいなかった。
一部の活動になっており全員参加では行っていなかった。

弊社の研修

ステップ１
小集団活動には、管理職の理解が必要ですのではじめに管理職研修を行いました。
この研修の目的は人材と組織育成をすること、それが成果に繋がることそしてリーダー育成です。
この目的を管理職にご理解いただいた上でリーダーを任命し社内体制をつくりました。

ステップ２
リーダーを任命し「とにかくやれ」のやり方で今まで上手くいってなかったので、今回時間をとってリーダー教育を行いました。平日は時間がとれないとのことでしたので隔月土曜日にリーダー研修を行いました。
チームづくりは職場の信頼づくりから行うのが活コン式です。
そこで、リーダーの皆さんにはコミュニケーションスキルや信頼づくりの大切さを学んでいただきました。
職場に戻ったリーダーはメンバーの困りごとを聴くことからはじまります。聴くことでリーダーと関係性が良くなると同時に改善ネタも集まり一石二鳥です。

ステップ３
改善ネタの中には「すぐできること」が沢山ありました。
せっかく出された改善ネタですので放っておくともったいない。改善を皆で分担しあって同時並行で取り組むと、やる気に満ちた場の雰囲気で改善がどんどん進みます。
これを小カイゼン型小集団活動と呼びます。
この活動は例外なく活性化します。こちらの会社様でも一気に活性化し数多の素晴らしい改善が実現しました。