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サービス

ＱＣにはこれ！

型にはまらない
フレキシブル型

QCサークル（小集団活動）とは、
第一線の職場で働く人々が継続的に、製品・サービス・仕事・職場環境などの質の管理・改善を行う小グループ活動です。

小集団活動のメリット

皆でやるとモチベーション（やる気）が高まる
3人から5人くらいの小グループが意見を出しやすく活性化できる
小グループだと皆が力を発揮する
相乗効果がある

なぜ小集団活動が良いのかというと、人はひとりでは何事も続けるのが難しいです。
そこで、少人数グループを作ってボトムアップの活動にすることで皆のモチベーションが上がります。
また、３人から５人の小グループですと意見が出やすく活性化されます。
少人数で力を発揮することは大変なようにも思いますがそれが充実と成長に繋がります。
そして個々の総和以上に相乗効果がありますので魅力的な活動になっていきます。

ただ始めるだけではダメ！

これらのメリットを狙って様々な企業が導入されていますが、形だけのQCは百害あって一利なしです。
実際にはこれらの課題がでてきて、うまくいかないことが多いです。

【よくある困り事】

リーダー任せになっている
やらされ感がある
グループによりレベルの差が激しい
QCツールがうまく使えない
時間がうまくとれない
成果に繋がっていない
何年もやっていてマンネリ化

【活コンサルタントのＱＣサークルを導入すると】

リーダー教育

⇒　皆を巻き込むスキルを身につける

職場の困りごとからのカイゼン活動

⇒　やらされ感がなくなる

コンサルティングの活用

⇒　おきざりチームを作らない

実践型の研修

⇒　ツールの使い方を学び実際の課題を解決する

計画を立てる

⇒　あらかじめミーティングや活動する時間を決めておく

成果の元である人づくり組織づくりの実施

⇒　分厚い成果につながる

マンネリからの脱却

⇒　今の時代にあった活メソッド（活コン式）の導入

活コンサルタントのＱＣ研修についてはこちらをご覧ください
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効果を出すには
ボトムアップの活動とリーダー育成がカギ！

QCサークルのような改善活動は、通常成果を目的としています。
もちろん成果は重要です。
しかし、成果を最初にもとめるとサークル活動が疲弊していき、一部の人だけの活動になりがち。
結果として、先細りになってしまいます。

そこで弊社では、
改善活動を人と組織育成として考え、チームが全員参加できるように、リーダーへ考え方とスキルをお伝えしています。
そしてそのリーダーも同じ人が毎年担当するのではなく、毎年持ち回りにすることで、リーダーシップを発揮できる人を増やしていきます。

さらに活コン式では、
手法とツールに合わせて、コミュニケーションやチームメンバーの巻き込み方、チーム運営の仕方を行っていきます。
チームの力を底上げし、型にはまらない、取り組みテーマに応じて柔軟的（フレキシブル）にツールやステップを使い分けていく、質の高い活動になっていきます。

一般的な進め方と課題を解決する活コン式との比較

一般的な進め方

・成果を出すための活動

・一部の人でやっている社員だけの活動

・製造部門（または現業、もしくはスタッフ部門）だけの活動になっている

・同じ人がリーダーを続けている

・ステップ通りを（型にはまった）の活動になっている

活コン式

－－－－－－－→　　・人材育成と組織育成ための活動

－－－－－－－→　　・職場の全員参加でおこなう

－－－－－－－→　　・全社活動で行う

－－－－－－－→　　・リーダーを持ち回りにする

－－－－－－－→　　・テーマに応じた活動期間、及び複数テーマでフレキシブルに活動する

一般的な進め方 ⇒ 活コン式

●成果を出すための活動

⇒ 人材育成と組織育成ための活動

●一部の人でやっている社員だけの活動

⇒ 職場の全員参加でおこなう

●製造部門（または現業、もしくはスタッフ部門）だけの活動になっている

⇒ 全社活動で行う

●同じ人がリーダーを続けている

⇒ リーダーを持ち回りにする

●ステップ通り（型にはまった）の活動になっている

⇒ テーマに応じた活動期間、及び複数テーマでフレキシブルに活動する

直接効果はもちろん、波及効果も大きい

【直接効果】

●QCDS（品質・コスト低減・納期短縮・安全）の向上
●時間短縮による生産性向上
●異常を未然に気付き、迅速に対処可能

製品やサービスの不良率が低下し、全体の品質が向上します。
作業プロセスの改善により効率が向上、これにより生産性が高まり、コスト削減にもつながります。
さらに、メンバーの問題解決スキルが向上し、突発的な事態への迅速な対応が可能になります。

【波及効果】

●作業がしやすくなり、ストレスが減少
●職場満足度とモチベーションの向上
●離職率の低減
●顧客評価の向上

活動を通して、職場のコミュニケーションが活発になり、協力的な雰囲気が醸成されます。
また自主性やリーダーシップを発揮する機会が増え、人材育成も進みます。これにより従業員のやる気や満足度が高まります。
小集団活動が成功することで、他の部門やチームにも改善意識が広がり、組織全体の改善意識が向上します。

ＱＣサークル（小集団活動)は、これらの直接的および波及的な効果を通じて、企業全体の体質改善や発展に大きく貢献する重要な活動です。

研修事例

職場全員参加のQCサークル活動
客先発表で２年連続最優秀賞受賞！　女性活躍も加速！！

会社の状況

自動車部品製造業F社

改善活動は取り組んではいたものの管理職主体のものだった。
一般職が参加できる改善活動はなかった。

課題

管理職主体の活動であったためリーダーの育成が進んでいなかった。
一部の活動になっており全員参加では行っていなかった。

弊社の研修

ステップ１　管理職研修

小集団活動には、管理職の理解が必要ですのではじめに管理職研修を行いました。
【研修の目的】
　●人材と組織育成をすること、それが成果に繋がること
　●リーダー育成
この目的を管理職にご理解いただいた上でリーダーを任命し社内体制をつくりました。

ステップ２　リーダー教育

リーダーを任命し「とにかくやれ」のやり方で今まで上手くいってなかったので、時間をとってリーダー教育を行いました。平日は時間がとれないとのことでしたので隔月土曜日にリーダー研修を行いました。
チームづくりは職場の信頼づくりから行うのが活コン式です。
リーダーの皆さんにはコミュニケーションスキルや信頼づくりの大切さを学んでいただきました。
職場に戻ったリーダーはメンバーの困りごとを聴くことからはじまります。
聴くことでリーダーと関係性が良くなると同時に改善ネタも集まり一石二鳥です。

ステップ３　「すぐできる」改善ネタの実施

改善ネタの中には「すぐできること」が沢山ありました。
せっかく出された改善ネタですので放っておくともったいない。
改善を皆で分担しあって同時並行で取り組むと、やる気に満ちた場の雰囲気で改善がどんどん進みます。
これを小カイゼン型小集団活動と呼びます。
この活動は例外なく活性化します。
こちらの会社様でも一気に活性化し数多の素晴らしい改善が実現しました。