前回まで、
QCサークル(小集団活動)がなぜ良いのかをご紹介しました。
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なぜQCサークル(小集団活動)が良いのか？（１）

今回はあらためて
QCサークル(小集団活動)とは何かを
考えてみます。

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【QCサークル(小集団活動)とは】

３人から７人くらいの少人数のグループで、
共通テーマや目標を決めて、
それぞれ役割を担ってミーティングを繰り返しながら
テーマを推進していく活動

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小集団活動と言えば、
ＱＣサークルを思い浮かべることが多いと思います。

「ＱＣって何のこと？」
最近、あるＱＣサークルのサークル長さんから
質問されました。
「えっ？　ＱＣが何か知らずにＱＣサークル長やっていたの(・o・)」

ＱＣとは、
Quality　Control
＝品質管理
です。

ＱＣ（品質管理）の考え方が
日本にできたのは１９５０年。
アメリカのデミング博士が、
戦後の「安かろう」「悪かろう」の日本に
ＱＣを伝えました。
ＱＣは、日本の製造業の品質向上に
たいへんな貢献をしました。

品質管理の考え方については
以下をご覧ください。
（私自身の考え方も入っていますが）
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http://www.kconsulting.jp/leteer/qc100324.pdf

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ＱＣサークルができたのは１９６２年。
（私の生まれた次の年です。）

ＱＣは、座学で学ぶだけでは意味がない。
品質をつくっている現場が主体となり、
小グループによる実践からＱＣを学ぶのが良い。
そんなことを、東京大学の石川馨先生が提唱されて、
日科技連さんにＱＣサークル本部ができて
全国に普及を始めました。

ＱＣサークルは、日本の製造業が世界的に強くなった
大きな要因です。

少人数でチームをつくって目標を自ら決めて、
共通テーマで対話し知恵を出し合うＱＣサークルが、
現場の向上心、仲間意識やチーム力を育て、
品質を格段に高めたのです。

そして、製造業だけでなく、
建設業、小売業、病院/福祉や行政などで
導入するケースも増えました。

ＱＣサークルのねらいは何でしょうか？

誰もが賛同すると思います。
以下の３つです。
（日科技連さんのＱＣ要綱による）

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１．自分のためにやる活動であって、
　　人の能力向上、自己実現を図っていく

２．職場のコミュニケーションを良くして、
　　明るく活力に満ちた生きがいのある職場づくりをめざす

３．その活動を通じて、お客様満足の向上
　　および社会への貢献をめざしていく

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まったく異論ないでしょうね？

ところがバブルがはじけた時分から現場に余裕がなくなったり、
欧米型のマネジメントが導入されたりで
ＱＣサークルが衰退していきました。

それと同時に日本企業の競争力も
衰えていったように感じます。
派遣社員、パート社員の増加、そして行き過ぎた成果重視の結果、
どの会社も個人主義になっている傾向にあります。

隣りの部門は何する人ぞ。
フロアが変われば別会社。

日本企業の強さであった「集団によるパワー」は
どこに行ってしまったのか？

そこで、現在、あらためてQCサークル(小集団活動)が注目されています。
心ある企業がその必要性を再認識され
今にあったかたちに進化させて、
とりくむケースが増えています。

ＱＣサークルだけが
小集団活動ではありません。

会社においては、
どんなQCサークル(小集団活動)があるのか？

そして、ほとんど知られていない
『QCサークル(小集団活動)の真の狙い』
は何なのか？

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活コンのQCサークル(小集団活動)については
以下をお読みください。
「現場の力を高める」QCサークル（小集団活動）

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