５Ｓ（整理・整頓・清掃・清潔・躾）とは何か
５Ｓとは
整理・整頓・清掃・清潔・躾
の頭の文字をとったもの
５Ｓ活動に長く取り組まれている会社さんの人でも５Ｓの意味を意外と知らないことがあります。
整理って何ですか？
「きれいに整えること」
う～ん。ちょっと違う。
５Ｓの意味は、国語辞典で紹介されている意味とは「まったく異なる」「マネジメントの専門用語」のようなものです。
以下にご紹介する５Ｓの意味を知っているだけで「この人良くわかっているな」 「勉強しているな」 「きちっと教育受けているな」と思われます。
まず「整理」です
整理とは
「必要なものと必要でないものとを分けて、必要でないものを捨てること」です。
整理の対象は物理的な物に限りません。
たとえば、スペース、仕事、情報などいろいろ応用できます。
昔に民主党がやっていた「事業仕分け」は、「必要な事業と必要でない事業を分けて、必要でない事業を捨てること」でした。
事業の「整理」ですね。
私たちコンサルタントの教祖みたいな人で、経営学の大家と呼ばれているＰＦドラッカー曰く
「マネジメントの本質は『捨てること』である」
そのぐらい大切なことに絞り込むことが、成果を出す要点ということでしょう。
「整理」をしますと必要なものだけが残ります。
そこで、「整頓」をします。
「整頓」とは
置き場を決めても守られない。
自分でも決めたことを忘れてしまいますので、他の人はなおわからない。
そこで「表示」が必要なのです。
「表示」までしないと「整頓」と言えません。
また 「表示」していても 「誰もがわかる」でないと 「整頓」とは言えませんね。
また、整理、整頓の順番も大事です。
まず整理、そして整頓の順番が良い。
どうしてでしょうか？
いきなり整頓すると、必要でないものまでも 「置き場を決めて表示」しないといけない。
これはムダですよね。
次に「清掃」です
「清掃」は国語辞典で引くような意味と同じです。
清掃とは
「身の回りのものや職場の中をきれいに掃除すること」です。
これ以上に意味を持たせる場合もあります。
どんな意味でしょうか？
何も考えず漠然と清掃していても儲かりません。
書き出すと長くなりますので
また、無料メールセミナーにて詳しくご説明します。
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「整理」「整頓」「清掃」までの３Ｓの意味は、ほとんどの会社では変わりません。
残り「清潔」「躾」の意味は会社、職場や仕事によって変わってきます。
「清潔」の意味は多くあります
食品、医薬品や医療品などでは一見きれいでも、細菌やバイ菌などがいたのでは許されない。
そこで、まさに清潔そのものの意味で
「職場を衛生的に保つこと」と考えます。
しかしながら、そこまで衛生性を求めない職場では
「人格や品行が良く、いさぎよいこと」
「いつ誰が見ても、誰が使っても不快感を与えぬようにきれいに保つこと」
などの定義があり得ます。
すなわち「人の行動」や「人へのストレス軽減」などの意味を持たせることもあります。
しかしながら、私が良く使っている定義はシンプルに
「３Ｓを維持すること」です。
最後に「躾」です
「４Ｓを習慣づけ維持し、更により良い方法を探究すること」です。
躾のポイントは5Sを習慣にし、無意識にできる状態にすることです。
これにより、4Sが組織内で自然に浸透し、環境が整えられます。
躾を習慣にする方法には、5Sタイムが有効です。
5Sタイムは毎日同じ時間に清掃と5Sを行います。
毎日同じ時間に皆で行うことは習慣になりやすいです。
また、5Sカイゼン活動は、5Sタイムだけでは足りない継続的改善活動で、職場でのミーティングを通じて改善アイデアを出し合います。
これにより、物理的な整備だけでなく、業務に関する改善も行います。
以上、５Ｓの意味をご紹介しました。
５Ｓの意味は、これが正しいといった絶対的なものではありません。
会社ごとに異なりますし、同じ会社でも、製造の５Ｓ、営業の５Ｓ、開発の５Ｓや事務職場の５Ｓなど意味が異なる場合もあると思います。
つまり、それぞれの仕事に合わせて、また、目的やレベルに応じて定義づけしていただけたらと思います。
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