新しい付加価値サービスを実現する!小集団活動

10月~いよいよ新しいスタート!!
東京の会社様でカイゼン研究会。

少人数チームつくり業務ターゲットを決めて時間をつくりだし、
付加価値創造まで行う!
新しいタイプの小集団活動です。

定時後に
全社員が参加されて本気度が伝わります!

まず
新しいサービス(付加価値)も広く候補を出し合うことからです。

小さなことでも
大きなことでも
なんでもOKです。

たとえば
・在庫が少なくなったらお客様にお知らせする
・システム管理に頼らず考えて生産する
・お客様の要望アンケートの実施
・プレスリリースを法人のお客様に直接送る
・モニター募集し欲しい商品つくる
・取材すべてに対応できる資料の用意
などあっと言う間に出されました。

これらをリスト化する
(まずリスト化するだけでOKです)

これら新しいサービスをしていくには
「時間」が必要!
だからカイゼンです!

本当は広範囲のカイゼンをやりたいところですが
時間がない中で、最短で成果を出すために。
業務ターゲットを絞って改善します。

業務ターゲットとは、
日々たくさんくりかえす業務を選びます。
たとえば
「生産指示」「画像処理」「メール作成」など
そして
選んだ業務について
「ムダ発見シート」を作成して
業務のムダを見つける

しかしながら
はじめからムダが多いことがわかっているもの
たとえば
「材料さがし」「データさがし」「規格書探し」
などについては、
「そのままカイゼンネタ」ですので「ムダ発見シート」はつくらず
「カイゼン案件進行管理」に入れて
優先付けをして改善します。

皆様の熱気も感じて
これからが楽しみです!!

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